Her finner du svar på ofte stilte spørsmål og andre nyttige tips
Hvor kan jeg se oversikt og gjøre endringer på mitt mobilabonnement?
Logg inn på Min Side via minside.oyatel.no eller kontakt oss på support@oyatel.no så hjelper vi deg.
Trenger jeg spesielt utstyr for å bruke Oyatel?
Nei, du kan bruke vår softphone-app på PC, mobil eller i nettleseren din. Vil du ha bordtelefon eller headset, hjelper vi deg med det også.
Hvordan logger jeg inn hvis jeg har glemt passordet mitt?
Klikk på "Glemt passord" på innloggingssiden, så sender vi deg en lenke for å opprette nytt passord.
Kan jeg beholde mitt eksisterende telefonnummer?
Ja, vi hjelper deg med overføring fra din nåværende operatør, uten at du trenger å gjøre noe. Prosessen tar vanligvis 1–3 virkedager.
Hva gjør jeg hvis jeg opplever problemer med telefoni eller nett?
Kontakt support på 21 07 48 00 eller support@oyatel.no. Vi holder åpent mandag til fredag kl. 08–16.
Tilbyr dere eSIM?
Ja, vi tilbyr eSIM på alle våre mobilabonnementer. Du kan aktivere eSIM direkte via Min Side.
Hva er forskjellen på fasttelefoni og IP-telefoni?
IP-telefoni (VoIP) går over internett og gir mer fleksibilitet, lavere kostnader og flere funksjoner enn tradisjonell fasttelefoni. Med Oyatel får du alt i skyen.
Kan jeg bruke Oyatel i utlandet?
Ja, våre mobilabonnementer fungerer i utlandet. I EU/EØS gjelder roam like home — du bruker abonnementet ditt som hjemme.
Kan jeg bruke telefonisystemet fra hvor som helst?
Ja, Oyatel Sentralbord fungerer overalt hvor du har internett. Perfekt for hjemmekontor, hybridarbeid eller ansatte på farten.
Får jeg et eget hovednummer til bedriften?
Ja, du får et hovednummer med sentralbordfunksjon, og kan enkelt sette opp ringemønstre, køer og åpningstider. Hvis bedriften allerede har et hovednummer, så kan vi hjelpe deg med overføring til Oyatel.
